Chez SEGUIN Chambourcy, chaque projet débute avant tout par une vraie discussion, en magasin ou par téléphone. On prend le temps d’écouter, de comprendre les envies du client, son mode de vie, et les contraintes techniques éventuelles. Ensuite, on propose un devis clair et personnalisé, sans surprises, pour que chacun sache exactement à quoi s’attendre.
La visite technique à domicile peut se faire avant ou après l’obtention du devis, selon les cas. Elle nous permet de valider tous les détails et d’être sûrs que l’installation se passera dans les meilleures conditions. Ce moment est aussi l’occasion de renforcer la confiance, car on reste dans l’accompagnement du début à la fin.
Une fois le devis validé, on lance la commande des matériaux, tous soigneusement sélectionnés, d’origine 100 % française, et choisis pour leur qualité irréprochable.
L’installation est ensuite assurée par nos propres équipes – pas de sous-traitance chez nous. Ce sont des professionnels passionnés, formés en interne, qui aiment le travail bien fait et qui interviennent avec soin, comme s’ils étaient chez eux.
Mais le service ne s’arrête pas à la pose. On reste disponibles pour répondre à toutes les questions, assurer un bon suivi et proposer, si besoin, un contrat d’entretien pour que l’appareil reste performant, sécurisé et durable. Pour nous, la satisfaction client n’est pas un objectif, c’est une évidence.
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